Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO http://kadrew.eu
Spis tre?ci
§ 1 Postanowienia Ogólne
§ 2 ?wiadczenie us?ug drog? elektroniczn?
§ 3 Zawarcia umowy sprzeda?y
§ 4 P?atno??, dostawa, odbiór towarów
§ 5 Dane osobowe
§ 6 Reklamacje
§ 7 Odst?pienia od umowy
§ 8 Informacje dodatkowe
§1 Postanowienia ogólne:
1.1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem") okre?la zasady korzystania przez Klientów ze Sklepu Internetowego kadrew.eu i w szczególno?ci reguluje:
a) warunki zawierania i wykonywania umów sprzeda?y;
b) warunki ?wiadczenia us?ug drog? elektroniczn?;
c) zasady korzystania przez Konsumentów z prawa do odst?pienia od umowy bez podania przyczyny;
d) zasady i tryb post?powania reklamacyjnego.
1.2. Definicja poj?? u?ytych w Regulaminie:
a) Sklep internetowy– sklep internetowy dzia?aj?cy pod adresem kadrew.eu
b) Us?ugodawca, Sprzedawca, Administrator danych – KADREW Sp z o.o. 47-480 Pietrowice Wielkie, ul. Gamowska 3 Paw?ów tel. (+48) 32 415 18 08
c) Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadaj?ca osobowo?ci prawnej, która korzysta z us?ugi ?wiadczonej drog? elektroniczn? przez Us?ugodawc?, która chce zawrze? lub zawar?a umow? sprzeda?y ze Sprzedawc?;
d) Konsument- osoba fizyczna dokonuj?ca z przedsi?biorc? czynno?ci prawnej niezwi?zanej bezpo?rednio z jej dzia?alno?ci? gospodarcz? lub zawodow?;
e) Zamówienie – wyra?enie przez Klienta woli zawarcia umowy. Prawid?owe z?o?enie Zamówienia przez klienta skutkuje otrzymaniem na podany podczas sk?adania zamówienia/rejestracji adres mailowy wiadomo?ci
f) Us?uga ?wiadczona drog? elektroniczn? – bezp?atna us?uga polegaj?ca na: prowadzeniu konta Klienta (w przypadku Klientów zarejestrowanych), udost?pnieniu Klientom formularza zamówienia, Us?uga Newsletter. W razie w?tpliwo?ci uznawa? si? b?dzie, ?e za us?ugi ?wiadczone drog? elektroniczn? uznaje si? równie? wszelkie czynno?ci, które Us?ugodawca b?dzie wykonywa? w celu prawid?owej obs?ugi procesów podanych w zdaniu pierwszym;
g) Rejestracja – utworzenie w systemie Sklepu Internetowego Konta Klienta. W celu dokonania rejestracji nale?y wype?ni? formularz rejestracyjny. Prawid?owe wype?nienie formularza rejestracyjnego skutkowa? b?dzie wys?aniem przez system Sprzedawcy automatycznej wiadomo?ci mailowej informuj?cej o aktywacji Konta.
h) Cena – cena, jak? klient sklepu zobowi?zany b?dzie do zap?aty za wybrane produkty w przypadku zawarcia umowy sprzeda?y. Cena mo?e by? wyra?ona za pomoc? nast?puj?cych walut: polski z?oty (PLN). Podana cena jest cen? brutto (zawieraj?ca niezb?dny podatek VAT). Ceny w sklepie internetowym nie zawieraj? kosztów przesy?ki, które s? wskazane w trakcji sk?adania zamówienia w Sklepie. Sprzedawca gwarantuje, ?e cena wskazana w trakcie sk?adania zamówienia nie ulegnie zmianie w trakcie realizacji umowy sprzeda?y zawartej na podstawie z?o?onego zamówienia.
i) Dostawa – powierzenie przez Sprzedawc? produktów przeznaczonych dla Klienta podmiotom trzecim w celu ich dostawy. Sprzedawca zobowi?zuje si? do nale?ytego opakowania i ubezpieczenia wysy?anych produktów. Dostaw? swoich produktów Sprzedawca powierza wy??cznie wyspecjalizowanym firmom kurierskim prowadz?cym w tym zakresie profesjonaln? dzia?alno?? gospodarcz?.
1.3 Korespondencj? elektroniczn? dotycz?c? dzia?alno?ci Sklepu internetowego nale?y wysy?a? na adres e-mail Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamujÄ…cymi. W przeglÄ…darce musi być wÅ‚Ä…czona obsÅ‚uga JavaScript, żeby go zobaczyć. , natomiast korespondencj? tradycyjn? (pocztow?) nale?y kierowa? na adres: ul. Zamkowa 11, Racibórz 47-400.
1.4 Klientem Sklepu internetowego mo?e by? – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadaj?ca osobowo?ci prawnej, która korzysta z us?ugi ?wiadczonej drog? elektroniczn? przez Us?ugodawc?, która chce zawrze? lub zawar?a umow? sprzeda?y ze Sprzedawc?.
1.5 Zamówienia realizowane s? tylko na terenie Polski. W celu z?o?enia Zamówienia obejmuj?cego wysy?k? zagranic? nale?y skontaktowa? si? indywidualnie ze Sprzedawc?.
1.6 Ceny w Sklepie Internetowym wyra?one s? w z?otych polskich i zawieraj? podatek VAT (ceny brutto). Ceny nie zawieraj? ewentualnych kosztów wysy?ki, które s? zale?ne od wybranego przez Klienta sposobu p?atno?ci i dostawy. Klient jest informowany o kosztach Dostawy w trakcie sk?adania Zamówienia.
1.7 Je?li nie zosta?o to wyra?nie wskazane w informacji handlowej, towary dost?pne w Sklepie internetowym s? nowe, a podmiotem odpowiedzialnym za ich ewentualne wady fizyczne i prawne jest KADREW Sp z o.o. 47-480 Pietrowice Wielkie, ul. Gamowska 3 Paw?ów.
§ 2 ?wiadczenie us?ug drog? elektroniczn?:
2.1 W ramach prowadzenia Sklepu internetowego Us?ugodawca zobowi?zuje si? do ?wiadczenia us?ug drog? elektroniczn? w zakresie i na warunkach okre?lonych w niniejszym Regulaminie.
2.2 ?wiadczenie przez Us?ugodawc? Us?ug drog? elektroniczn? jest bezp?atne.
2.3 Warunki ?wiadczenia Us?ug drog? elektroniczn?:
2.3.1. Us?uga Konto Klienta:
1. Umowa o ?wiadczenie Us?ugi drog? elektroniczn? polegaj?cej na prowadzeniu Konta Klienta w Sklepie internetowym zostaje zawarta w momencie dokonania Rejestracji.
2. Do dokonania Rejestracji niezb?dne jest podanie w formularzu rejestracyjnym nast?puj?cych danych przez Klienta: imi? i nazwisko, adres (ulica, numer domu, miejscowo?? wraz z kodem pocztowym), adres e-mail, numer telefonu kontaktowego oraz Has?o.
3. Klient, który dokona? Rejestracji ma dost?p do dodatkowych opcji dost?pnych za po?rednictwem Konta Klienta, takich jak: historia zamówie?, mo?liwo?? sprawdzenia, na jakim etapie realizacji jest z?o?one zamówienie
4. Umowy o ?wiadczenie Us?ugi drog? elektroniczn? polegaj?cej na prowadzeniu Konta jest zawierana na czas nieoznaczony.
2.3.2. Us?uga interaktywny formularz:
1. Umowa o ?wiadczenie Us?ugi drog? elektroniczn? polegaj?cej na udost?pnieniu interaktywnego formularza umo?liwiaj?cego z?o?enie Zamówienia w Sklepie internetowym zostaje zawarta w momencie rozpocz?cia korzystania z powy?szej Us?ugi (dodanie Produktu do koszyka).
2. Umowa o ?wiadczenie Us?ugi drog? elektroniczn? polegaj?cej na udost?pnieniu interaktywnego formularza umo?liwiaj?cego z?o?enie Zamówienia w Sklepie internetowym jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwi?zaniu z chwil? z?o?enia Zamówienia.
2.4. Warunki rozwi?zywania umów o ?wiadczenie Us?ug drog? elektroniczn?:
2.4.1. Klentowi przys?uguje prawo do wypowiedzenia umowy o ?wiadczenie us?ug drog? elektroniczn? o charakterze ci?g?ym przez Us?ugodawc? w ka?dej chwili (np. usuni?cie Konta Klienta). Wypowiedzenie umowy nast?puje bez ponoszenia jakichkolwiek dodatkowych kosztów i bez wskazania przyczyn:
2.4.1.1. Wypowiedzenia umowy mo?na dokona? poprzez przes?anie odpowiedniego o?wiadczenia na adres mailowy Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub te? pisemnie na adres Us?ugodawcy (wskazany na wst?pie niniejszego Regulaminu).
2.4.1.2. Umowa w takim przypadku wygasa po up?ywie 7 dni od chwili otrzymania przez Us?ugodawc? wypowiedzenia.
2.4.2. Us?ugodawca ma prawo wypowiedzie? umow? o ?wiadczenie us?ug drog? elektroniczn? z zachowaniem 7 dniowego terminu wypowiedzenia w przypadku, gdy Klient dostarcza tre?ci o charakterze bezprawnym.
2.4.3. Wypowiedzenie i rozwi?zanie umowy nie wi??e si? z utrat? praw ju? nabytych przez Klientów korzystaj?cych z Sklepu internetowego Sprzedawcy.
2.4.4. Konsument ma prawo do odst?pienia od umowy o ?wiadczenie us?ug drog? elektroniczn? w terminie 14 dni od jej zawarcia (patrz § 7 Regulaminu)
§3 Zawarcie umowy sprzeda?y
3.1. Klient ma do wyboru nast?puj?ce sposoby z?o?enia zamówienia:
a) z?o?enie zamówienia po wcze?niejszej rejestracji w systemie Sklepu internetowego;
3.2. Z?o?enie zamówienia przez zarejestrowanych Klientów Sklepu internetowego polega na dodaniu odpowiednich towarów do koszyka internetowego. W przypadku kiedy wszystkie interesuj?ce Klienta przedmioty znajduj? si? w koszyku, nale?y z?o?y? zamówienie w tym celu:
1. Szukaj, przegl?daj, porównuj produkty wedle ?yczenia
2. Dodawaj wybrane produkty do koszyka
3. Zobacz swój koszyk (przycisk po prawej stronie)
4. Teraz mo?esz zmieni? liczb? sztuk - wpisz w pole i naci?nij "przelicz"
5. Mo?esz te? usun?? omy?kowo dodane produkty - przyciskiem "usu?"
6. Je?li o czym? zapomnia?e?, wró? do sklepu i dodaj do koszyka
7. Wybierz form? dor?czenia i p?atno?ci
8. Na koniec sprawd? czy dane adresowe s? poprawne. Je?eli adres na jaki zamówienia ma zosta?
dostarczone jest inny ni? dane do faktury, skorzystaj z opcji "wybierz inny adres". W sytuacji, gdy na li?cie adresów nie mamy tego, który nas interesuje nale?y skorzysta? z funkcji "Dodaj nowy adres". Nowy adres ustaw jako adres domy?lny do faktury lub dor?czenia przy danym zamówieniu i z?ó? zamówienie. Dane adresowe mo?na dowolnie modyfikowa? za pomoc? zak?adki "adresy", która znajduje si? w menu konta u?ytkownik.
3.3. W trakcie sk?adania zamówie?, o których mowa w pkt. 3.1 niniejszego regulaminu Klient zobowi?zany jest do podania danych odpowiadaj?cych prawdzie.
3.4. W trakcie sk?adania Zamówienia niezb?dne jest potwierdzenie zapoznania si? z niniejszym regulaminem.
3.5. Z?o?enie zamówienia nast?puje w momencie klikni?cia w przycisk „zamówienie z obowi?zkiem zap?aty”, lub w inny z równowa?nym sformu?owaniem.
3.6. Po otrzymaniu przez system Sklepu internetowego zamówienia, ka?dorazowo wysy?ana b?dzie na adres e-mail podany przez Klienta automatyczna wiadomo?? potwierdzaj?c? otrzymanie zamówienia.
3.7. Zamówienie, którego otrzymanie zosta?o potwierdzone przez system Sklepu internetowego (§3.7 Regulaminu) stanowi ofert? w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego i stanowi podstaw? do zawarcia umowy sprzeda?y pomi?dzy Klientem a Sprzedawc?.
3.8. Zamówienie z?o?one przez Klienta a niepotwierdzona przez Sprzedawc? w terminie 48 godzin przestaje go wi?za?.
3.9. Sprzedawca w przypadku przyst?pienia do realizacji zamówienia potwierdza ten fakt osobn? wiadomo?ci? mailow? zatytu?owan? „ Twoje zamówienie jest kompletne i zosta?o przyj?te. Dzi?kujemy!”
3.10. Umow? sprzeda?y uwa?a si? za zawart? w chwili otrzymania przez Klienta wiadomo?ci od Sprzedawcy, potwierdzaj?cej przyst?pienie do realizacji zamówienia (wiadomo??, o której mowa w pkt. 3.10 niniejszego regulaminu)
3.11. Klient mo?e anulowa? z?o?one zamówienie lub je zmodyfikowa?, w tym celu nale?y:
a) skontaktowa? si? z Sprzedawc? telefonicznie;
b) skontaktowa? si? z Sprzedawc? drog? mailow?;
c) za pomoc? Panelu Klienta (dotyczy jedynie zarejestrowanych Klientów)
3.12. Zamówienia s? obs?ugiwane przez dzia? obs?ugi Klienta Sklepu internetowego w dni robocze tj. od poniedzia?ku do pi?tku z wy??czeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach 9.00-16.00.
3.13. Informacje handlowe zamieszczone w Sklepie internetowym nie stanowi? oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz s? zaproszeniem do sk?adania ofert, nawet je?li informacja ta zawiera jednostkow? cen? towaru.
§4 P?atno??, dostawa, odbiór
4.1 P?atno??
4.1.1. Z tytu?u wykonania umowy sprzeda?y Klient zobowi?zany jest zap?aci? wskazan? w zamówieniu cen? towarów oraz koszt ich wysy?ki.
4.1.2. Cena poszczególnych towarów prezentowana w Sklepie internetowym jest cen? brutto wyra?on? w z?otych polskich (PLN) obejmuj?c? równie? nale?ny podatek od towarów i us?ug w obowi?zuj?cej stawce. Podane ceny nie zawieraj? jednak kosztów ewentualnej przesy?ki, która to zostanie wskazana w trakcie sk?adania zamówienia.
4.1.3. P?atno?? nast?puje w wybranej przez Klienta formie:
Przelewem: Po wybraniu tej opcji skontaktujemy si? z pa?stwem w celu uzgodnieniu terminu wp?aty i dalszej realizacji zamówienia. Konto: BNP PARIBAS BANK POLSKA SA 84 1600 1172 1849 4499 5000 0001
Odbiór osobisty: Zamówiony towary mo?na odbiera? osobi?cie w punkcie odbioru w Paw?owie.
4.1.4. Cena podana przy ka?dym towarze jest wi???ca w chwili z?o?enia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezale?nie od zmian cen w Sklepie internetowym, które mog? si? pojawi? w odniesieniu do poszczególnych towarów po z?o?eniu przez Klienta Zamówienia.
4.2. Dostawa
4.2.1. Zamówienia z?o?one przez klientów Sklepu internetowego kompletowane s? przez Sprzedawc? w ci?gu 14 dni roboczych od dnia zawarcia umowy zgodnie z §3.9 Regulaminu. Na czas realizacji sk?ada si? czas niezb?dny do skompletowania przedmiotu zamówienia.
4.2.2. Wysy?ka zamówionych towarów odbywa si? wy??cznie na adresy znajduj?ce si? na terytorium Polski. W celu z?o?enia Zamówienia obejmuj?cego wysy?k? zagranic? nale?y skontaktowa? si? indywidualnie ze Sprzedawc?.
4.2.3. W przypadku braku odmiennej umowy Sprzedawca zobowi?zuje si? do wykonania przedmiotu umowy, w terminie nie d?u?szym ni? trzydzie?ci dni po z?o?eniu przez kupuj?cego o?wiadczenia woli o ch?ci zawarcia umowy (§ 3.6 Regulaminu).
4.2.4. Czas dostawy uzale?niony jest od sposobu dostawy/odbioru towaru wybranego przez Klienta i nie powinien przekroczy? 14 dni roboczych od momentu zawarcia umowy sprzeda?y zgodnie z § 3.9 Regulaminu.
4.2.5. Sprzedawca powierza dostarczenie towarów podmiotom trzecim prowadz?cym w tym zakresie dzia?alno?? gospodarcz? w zale?no?ci od wyboru Klienta wskazanego w zamówieniu mo?e to by?:Kurier K-EX lub transport indywidualny KADREW.
4.3. Odbiór towarów
4.3.1. Sprzedawca informuj? ?e Klientom przys?uguje prawo do sprawdzenia stanu przesy?ki po jej dostarczeniu na miejsce wskazane w zamówieniu. Sprawdzenia stanu przesy?ki przys?uguje przed jej odbiorem od przewo?nika.
4.3.2. W przypadku kiedy, przed wydaniem przesy?ki oka?e si?, ?e uleg?a ona uszkodzeniu b?d? dozna?a ubytku to przewo?nik ma obowi?zek sam niezw?ocznie ustali? protokolarnie stan przesy?ki oraz okoliczno?ci powstania szkody. Jednak w wi?kszo?ci przypadków Przewo?nik wykonuje te czynno?ci na ??danie uprawnionej do odbioru osoby.
4.3.3. Informujemy, ?e je?eli po wydaniu przesy?ki zauwa?? Pa?stwo ubytek lub uszkodzenie niedaj?ce si? z zauwa?y? z zewn?trz, to przys?uguje Pa?stwu prawo, niezw?ocznie po ujawnieniu szkody, nie pó?niej jednak ni? w ci?gu 7 dni od odbioru przesy?ki, ??da? od przewo?nika ustalenia stanu przesy?ki.
4.3.4. W przypadku jakichkolwiek problemów b?d? w?tpliwo?ci prosimy o kontakt z Sprzedawc? pod numerami telefonów wskazanymi na stronie internetowej Sprzedawcy.
§ 5 Dane osobowe
5.1. Wype?nienie danych w Formularzu Zamówienia jest równoznaczne z wyra?eniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Zamawiaj?cego przez Sprzedawc? oraz podmiot uprawniony przez Sprzedawc? do zarz?dzania zawarto?ci? strony internetowej, której Sklep Internetowy stanowi integraln? cze??, zgodnie z Ustaw? z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2010 r. Nr 229, poz. 1497 z pó?n. zm). Dane osobowe Zamawiaj?cego b?d? przetwarzane w celu realizacji z?o?onego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczo?ci finansowej. Dane te s? poufne i nie b?d? ujawniane osobom nieuprawnionym.
5.2. Administratorem danych osobowych jest KADREW Sp z o.o. 47-480 Pietrowice Wielkie, ul. Gamowska 3 Paw?ów
5.3. Dane osobowe Zamawiaj?cego chronione s? przez Administratora danych zgodnie z przepisami wy?ej powo?anej Ustawy o ochronie danych osobowych, i nie b?d? przekazywane, odsprzedawane ani u?yczane innym osobom lub instytucjom, które nie b?d? do tego uprawnione. Dane osobowe Zmawiaj?cego zostan? udost?pnione w celu wywi?zania si? z umowy sprzeda?y Produktów obj?tych niniejszym Regulaminem.
5.4. Dost?p do danych osobowych posiada jedynie Administrator danych.
5.5. Klient, który wype?ni? formularz zamówienia ma mo?liwo?? dost?pu do dotycz?cych go danych osobowych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wyst?pienia o ich usuni?cie z bazy danych osobowych, zawiadamiaj?c o tym Administratora danych pisemnie na adres: KADREW Sp z o.o. 47-480 Pietrowice Wielkie, ul. Gamowska 3 Paw?ów , b?d? te? mailowo na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamujÄ…cymi. W przeglÄ…darce musi być wÅ‚Ä…czona obsÅ‚uga JavaScript, żeby go zobaczyć.
§ 6 Reklamacje
6.1. Reklamacje dotycz?ce zakupionego towaru:
6.1.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta na zasadach okre?lonych w ustawie kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz w innych powszechnie obowi?zuj?cych przepisach prawa.
6.1.2. Gdy zakupiony przez Klienta towar jest niezgodny z umow? lub posiada wady nale?y o tym fakcie zawiadomi? Sprzedawc? oraz w razie potrzeby dostarczy? reklamowany towar do Sprzedawcy na adres:
KADREW Sp z o.o. 47-480 Pietrowice Wielkie, ul. Gamowska 3 Paw?ów
6.1.3. Zaleca si? z?o?enie reklamacji pisemnie lub za pomoc? wiadomo?ci e-mail na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamujÄ…cymi. W przeglÄ…darce musi być wÅ‚Ä…czona obsÅ‚uga JavaScript, żeby go zobaczyć. , W celu przy?pieszenia i u?atwienia procesu rozpatrzenia reklamacji zaleca si? przes?anie wraz reklamacj? wszelkich dodatkowych informacji takich jak numer zamówienia, data sprzeda?y etc.
6.1.3.1 Rozpatrzenie reklamacji nast?puje niezw?ocznie, nie pó?niej jednak ni? w terminie 14 dni.
6.1.3.2. Odpowied? w sprawie reklamacji zostanie wysy?ana na podany przez Klienta adres lub w inny wskazany przez Klienta sposób.
6.1.3.3. Sprzedawca informuje, ?e w przypadku Produktów obj?tych tak?e gwarancj? uprawnienia z tego tytu?u nale?y wykonywa? zgodnie z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej. Gwarancja na sprzedany Produkt nie wy??cza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnie? Klienta z tytu?u odpowiedzialno?ci Sprzedawcy w zakresie okre?lonym ustaw? kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.)
6.1.4. W celu u?atwienia procedury reklamacji towaru Konsument mo?e skorzysta? z formularza reklamacyjnego udost?pnianego przez Sprzedawc?.
6.2. Reklamacje zwi?zane ze ?wiadczeniem us?ug drog? elektroniczn? poprzez Sklep internetowy:
6.2.1. Reklamacje zwi?zane ze ?wiadczeniem us?ug drog? elektroniczn? za po?rednictwem Sklepu internetowego nale?y sk?ada? na adres mailowy
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
l, b?d? listownie na adres sklepu:
KADREW Sp z o.o. 47-480 Pietrowice Wielkie, ul. Gamowska 3 Paw?ów
6.2.2. W celu u?atwienia i przy?pieszenia rozpatrzenia reklamacji zaleca si? podanie w wiadomo?ci okre?lonej w pkt. 1 takich informacji jak adres e-mail, rodzaju, dat? wyst?pienia nieprawid?owo?ci oraz danych kontaktowych.
6.2.3. Rozpatrzenie reklamacji zwi?zanej z ?wiadczeniem us?ug drog? elektroniczn? nast?puje niezw?ocznie, nie pó?niej ni? w terminie 14 dni roboczych.
6.2.4. Odpowied? w sprawie reklamacji jest wysy?ana na adres e-mail Klienta lub w inny podany przez Klienta sposób.
§ 7 Odst?pienie od umowy
7.1. Klient b?d?cy jednocze?nie konsumentem w rozumieniu art. 22[1] kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), który zawar? umow? na odleg?o??, mo?e od niej odst?pi? bez podania przyczyn, sk?adaj?c stosowne o?wiadczenie w terminie czternastu (14) dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wys?anie o?wiadczenia przed jego up?ywem. O?wiadczenie mo?na wys?a? na nast?puj?cy adres:
KADREW Sp z o.o. 47-480 Pietrowice Wielkie, ul. Gamowska 3 Paw?ów
b?d? te? mailowo na adres: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
7.2. Termin czternastodniowy, w którym Konsument mo?e odst?pi? od Umowy sprzeda?y lub umowy o ?wiadczenie Us?ugi drog? elektroniczn?, liczy si? od dnia wydania Produktu w przypadku Umowy sprzeda?y, a gdy umowa dotyczy ?wiadczenia Us?ugi drog? elektroniczn?- od dnia jej zawarcia.
7.3. Sprzedawca niezw?ocznie po otrzymaniu o?wiadczenia o odst?pieniu od umowy przesy?a Konsumentowi wiadomo?ci? mailow? potwierdzenie otrzymania ww. o?wiadczenia.
7.4. W razie odst?pienia od umowy - Umowa sprzeda?y lub umowa o ?wiadczenie Us?ugi drog? elektroniczn? jest uwa?ana za niezawart?. To, co Strony ?wiadczy?y, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba, ?e zmiana by?a konieczna do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, b?d? te? ma zastosowanie § 7.7. Regulaminu. Zwrot powinien nast?pi? niezw?ocznie, nie pó?niej ni? w terminie czternastu dni.
7.5. Sprzedawca dokona zwrotu otrzymanych od Konsumenta p?atno?ci przy u?yciu takiego samego sposobu zap?aty, jakiego u?y? Konsument, chyba ?e Konsument wyra?nie zgodzi si? na inny sposób zwrotu , który nie wi??e si? dla niego z ?adnymi kosztami. Sprzedawca mo?e wstrzyma? si? ze zwrotem p?atno?ci otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odes?ania, w zale?no?ci od tego, które zdarzenie nast?pi wcze?niej.
7.6. Konsument ponosi tylko bezpo?rednie koszty zwrotu rzeczy do Sprzedawcy.
7.7. Je?eli Konsument wybra? sposób dostarczenia rzeczy inny ni? najta?szy zwyk?y sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawc?, Sprzedawca nie jest zobowi?zany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów
7.8. Konsument ponosi odpowiedzialno?? za zmniejszenie warto?ci rzeczy b?d?ce wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczaj?cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
7.9. Prawo odst?pienia od umowy zawartej na odleg?o?? nie przys?uguje Konsumentowi w wypadkach:
7.9.1. o ?wiadczenie us?ug, je?eli przedsi?biorca wykona? w pe?ni us?ug? za wyra?n? zgod? konsumenta, który zosta? poinformowany przed rozpocz?ciem ?wiadczenia, ?e po spe?nieniu ?wiadczenia przez przedsi?biorc? utraci prawo odst?pienia od umowy;
7.9.2. w której cena lub wynagrodzenie zale?y od waha? na rynku finansowym, nad którymi przedsi?biorca nie sprawuje kontroli, i które mog? wyst?pi? przed up?ywem terminu do odst?pienia od umowy;
7.9.3. w której przedmiotem ?wiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed?ug specyfikacji konsumenta lub s?u??ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
7.9.4 w której przedmiotem ?wiadczenia jest rzecz ulegaj?ca szybkiemu zepsuciu lub maj?ca krótki termin przydatno?ci do u?ycia;
7.9.5. w której przedmiotem ?wiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz?towanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie mo?na zwróci? ze wzgl?du na ochron? zdrowia lub ze wzgl?dów higienicznych, je?eli opakowanie zosta?o otwarte po dostarczeniu;
7.9.6. w której przedmiotem ?wiadczenia s? rzeczy, które po dostarczeniu, ze wzgl?du na swój charakter, zostaj? nieroz??cznie po??czone z innymi rzeczami;
7.9.7. w której przedmiotem ?wiadczenia s? napoje alkoholowe, których cena zosta?a uzgodniona przy zawarciu umowy sprzeda?y, a których dostarczenie mo?e nast?pi? dopiero po up?ywie 30 dni i których warto?? zale?y od waha? na rynku, nad którymi przedsi?biorca nie ma kontroli;
7.9.8. w której konsument wyra?nie ??da?, aby przedsi?biorca do niego przyjecha? w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; je?eli przedsi?biorca ?wiadczy dodatkowo inne us?ugi ni? te, których wykonania konsument ??da?, lub dostarcza rzeczy inne ni? cz??ci zamienne niezb?dne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odst?pienia od umowy przys?uguje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych us?ug lub rzeczy;
7.9.9. w której przedmiotem ?wiadczenia s? nagrania d?wi?kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapiecz?towanym opakowaniu, je?eli opakowanie zosta?o otwarte po dostarczeniu;
7.9.10. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyj?tkiem umowy o prenumerat?;
7.9.11 zawartej w drodze aukcji publicznej;
7.9.12. o ?wiadczenie us?ug w zakresie zakwaterowania, innych ni? do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, us?ug zwi?zanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, je?eli w umowie oznaczono dzie? lub okres ?wiadczenia us?ugi;
7.9.13. o dostarczanie tre?ci cyfrowych, które nie s? zapisane na no?niku materialnym, je?eli spe?nianie ?wiadczenia rozpocz??o si? za wyra?n? zgod? konsumenta przed up?ywem terminu do odst?pienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsi?biorc? o utracie prawa odst?pienia od umowy.
7.10. Najpó?niej w chwili dostarczenia rzeczy Sprzedawca przekazuje Konsumentowi na trwa?ym no?niku pouczenie o odst?pieniu od umowy.
§ 8 Informacje dodatkowe
8.1. Aby unikn?? ewentualnych rozbie?no?ci czy te? b??dów zaleca si? aby urz?dzenia za pomoc? którego Klient korzysta ze sklepu kadrew.eu. spe?nia?o co najmniej nast?puj?ce wymagania techniczne które s? niezb?dne do wspó?pracy z systemem teleinformatycznym, którym pos?uguje si? Us?ugodawca:
8.1.1. Komputer lub inne urz?dzenie mobilne z dost?pem do Internetu.
8.1.2. Przegl?darka internetowa: a.) Internet Explorer w wersji 4.0 lub nowszej b.) Mozilla FireFox w wersji 4.0 lub nowszej lub c.) Google Chrome w wersji 1.0 lub nowszej z
8.1.3. Aktywne wtyczki - JAVA, FLASH
8.1.4. Rozdzielczo?? monitora 1280 x 800, kolory 24 lub 32 bit
8.1.5. Posiadanie przez Klienta konta e-mail.
8.2. Informacja dla Klienta Sklepu internetowego w jaki sposób mo?e sprawdzi? czy z?o?one zamówienie nie zawiera b??dów, a zarazem jak je mo?na skorygowa?:
8.2.1. Podczas sk?adania zamówienia, a? do momentu naci?ni?cia przycisku „zamówienie z obowi?zkiem zap?aty”, lub innego z równowa?nym sformu?owaniem Klient ma mo?liwo?? zmiany wprowadzonych danych (np. rodzaj/ilo?? towarów/sposób dostawy). W przypadku, niezgodno?ci nale?y si? kierowa? wy?wietlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dost?pnymi na stronie internetowej Sklepu internetowego i kolejnych jego podstronach. W przypadku jakichkolwiek problemów czy te? trudno?ci prosimy o kontakt – mailowy Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamujÄ…cymi. W przeglÄ…darce musi być wÅ‚Ä…czona obsÅ‚uga JavaScript, żeby go zobaczyć. lub telefonicznie pod numerem (+48) 32 419 85 00 ( op?ata standardowa wg w?a?ciwego operatora).
8.2.2. Zgodnie z niniejszym regulaminem po z?o?eniu zamówienia na podany w zamówieniu adres e-mail zostanie wys?ana automatyczna wiadomo?? e-mail potwierdzaj?ca otrzymanie zamówienia. Tre?? wiadomo?ci okre?la? równie? b?dzie wszelkie niezb?dne informacje o zamówieniu (wiadomo?? email, o której mowa w § 3.7. Regulaminu). W przypadku b??du Klienta co do wprowadzonych danych (np. ilo?? zamawianego towaru, b??dne naliczenie Zamówienia przez system), Klient ma prawo do zmiany zamówienia. Prawo to przys?uguje w ci?gu 2 godzin od otrzymania potwierdzenia otrzymania Zamówienia w dni robocze do godz. 14:00, a w pozosta?ych przypadkach w ci?gu 12 godzin od momentu otrzymania powy?szego potwierdzenia. W tym celu zaleca si? wys?anie wiadomo?ci e-mail na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamujÄ…cymi. W przeglÄ…darce musi być wÅ‚Ä…czona obsÅ‚uga JavaScript, żeby go zobaczyć. z ??daniem zmiany lub zg?osi? ch?? zmiany telefonicznie kontaktuj?c si? pod numerem telefonu (+48) 32 419 85 00 telefonu(op?ata standardowa wg w?a?ciwego operatora). Po dokonaniu korekty zamówienia Sprzedawca wysy?a wiadomo?? e-mail na podany w zamówieniu adres, w którym znajdowa? si? b?dzie potwierdzenie przyj?cia poprawionego Zamówienia.
8.3. Zasady i sposoby utrwalania, zabezpieczania i udost?pniania przez przedsi?biorc? drugiej stronie tre?ci zawieranej umowy:
8.3.1. Utrwalenie, zabezpieczenie i udost?pnienie tre?ci zawieranej umowy nast?puje:
8.3.1.1. Poprzez wys?anie Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenia zawartej umowy.
8.3.1.2. Poprzez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z odbiorem lub przesy?k? towaru specyfikacji zamówienia oraz dowodu zakupu.
8.3.2. Tre?? zawieranej umowy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy oraz przekazywana Klientom na ka?de ich ??danie.
8.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maj? zastosowanie przepisy obowi?zuj?cego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, w tym Kodeksu cywilnego, Ustawy o?wiadczeniu us?ug drog? elektroniczn? z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) oraz inne w?a?ciwe przepisy prawa polskiego.
8.5. Zmiany w regulaminie:
8.5.1. Us?ugodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu, o czym Klient zostanie powiadomiony najpó?niej z 14 dniowym wyprzedzeniem przed dniem wej?cia w ?ycie zmian. Informacja o zmianach zostanie równie? wyra?ona w wyra?ny sposób poprzez zamieszczenie na stronie internetowej Sklepu internetowego oraz przes?ana na adres e-mail zarejestrowanego klienta. Ponadto Klient zostanie ka?dorazowo poproszony o akceptacj? nowego regulaminu przed z?o?eniem Zamówienia.
8.5.2. Zmieniony regulamin wi??e Klienta, je?eli zosta?y zachowane wymagania okre?lone w art. 384 kodeksu cywilnego (tzn. Klient zosta? prawid?owo powiadomiony o zmianach), a Klient nie wypowiedzia? umowy o ?wiadczenie us?ug drog? elektroniczn? o charakterze ci?g?ym w terminie 30 dni.
8.5.3. Zmiany regulaminu nie b?d? w ?aden sposób narusza? praw nabytych przez Klientów korzystaj?cych ze Sklepu internetowego przed dniem wej?cia w ?ycie zmian, w szczególno?ci nie b?d? mia?y wp?ywu na z?o?one i/lub realizowane zamówienia. W takim przypadku zamówienia te b?d? realizowane na zasadach okre?lonych w poprzednim regulaminie.
8.6. Umowa sprzeda?y towarów zawierana jest zgodnie z polskim prawem i w j?zyku polskim.
8.7. Klient b?d?cy Konsumentem w przypadku sporu ze Sprzedawc? ma mo?liwo?? skorzystania z pozas?dowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze?. Konsument mo?e m.in.:
a) zwróci? si? do sta?ego polubownego s?du konsumenckiego dzia?aj?cego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygni?cie sporu wynik?ego z zawartej Umowy Sprzeda?y.
b) zwróci? si? do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz?cie post?powania mediacyjnego w sprawie polubownego zako?czenia sporu mi?dzy Klientem, a Sprzedawc?.
c) uzyska? bezp?atn? pomoc w sprawie rozstrzygni?cia sporu mi?dzy Klientem, a Sprzedawc?, korzystaj?c z bezp?atnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji spo?ecznej, do której zada? statutowych nale?y ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
8.8. Ewentualne spory powsta?e pomi?dzy Sprzedawc?, a Klientem nieb?d?cym jednocze?nie konsumentem w rozumieniu art. 22[1] kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), zostaj? poddane s?dowi w?a?ciwemu ze wzgl?du na siedzib? Sprzedawcy
Twój koszyk jest pusty.